「ローチケでチケットを申し込んだけど、申し込み内容や抽選結果の確認ができない…」
となったことがある人もいるのではないでしょうか？
「どこから確認するのかわからない」
「ローチケサイトにログインできない」
などの問題があるようです。
今回はローチケの、
- マイページの場所
- 申込み確認ができない時の解決法
などについてまとめてみましたので、
参考にしてみてください！
ローチケのマイページはどこ?
ローチケで申し込みをした場合はマイページから確認することができます。
ローチケのマイページには、ローチケサイトにログインすることでアクセスできます。
ローチケサイトにアクセスし、「ログイン」を選択します。
次にメールアドレス、パスワード、文字認証を入力します。
パスワードには以下の条件があります。
- 8文字以上、16文字以内
- 英大文字、英小文字、数字、記号のうち2種類以上を含む
LEncore会員の場合は、
上記のログイン画面を下にスクロールしたところにある
「LEncore会員はこちら」からログインします。
ログインするとマイページが表示されます。
ローチケの申込み確認ができない時の解決法が知りたい!
ローチケの申し込み確認ができない(ログインできない)原因として主に、
- ログインするページを間違えている
- ローチケサイトの不具合
の２つが考えられます。
それぞれ詳しく解説していきます。
ログインするページを間違えている
Web抽選で申し込んだチケットの申し込み内容や抽選結果は、
申し込みをしたサイト内のマイページから確認しなければなりません。
- ローチケの会員登録を利用して申し込んだ
- 「会員登録をせずに予約された方」から申し込んだ
上記の場合はローチケにログインすることで確認できます。
それ以外の、
- ファンクラブ先行
- オフィシャル先行・公式HP先行
- CD・DVD購入者先行
- アーティストモバイル先行
などから申し込んだ場合は、それぞれのサイトからのみ確認することができます。
ローチケサイトの不具合
とりあえず、坂ツアーは神戸、橋ツアーは阿南にエントリー。
ローチケ、モバイル版は繋がらないね????????????
サーバー落ちてるか、ページの作成に不具合があったか…
ローチケさん、早くなおしてね（チケットをお求めのすべての方々が困らないように…）— 薺-Nazuna❤️????????????????/低浮上 (@nazuna53rs) April 10, 2023
はっきりとした原因はわかりませんが、
なにかしらの不具合でローチケにログインできない時があります。
アクセスが集中する時に多いようです。
まじでローチケにログインできない！！何回パスワード変更したと思うんだよ〜！！アカウント凍結されたか！？
— ???????????????????? (@jojuss_) May 3, 2023
「パスワードを間違えてるのかな？」と思って再設定をしても、
不具合が原因の場合はログインはできません。
@nipanipaco にぱこさんや。
流れてきたローチケの申し込めないあれだけど、キャッシュクリア＆手打ちでメアド打ち込みで解決する場合もあるで・・・。とお伝えください。
もしそれでもだめならお申込み履歴の確認をして、乗っ取りを疑ってください。と。お伝えを。— きしょー＠備前 (@KishoMoririn) February 27, 2022
追記です。先ほどGoogle Chromeのキャッシュをクリアし、再度試したところ、ローチケにログインできました。
— 彩 蝶衣????J庭53ありがとうございました！ (@A_seaforest) April 19, 2019
不具合でログインできない時の解決法として、
キャッシュクリア（Web閲覧履歴の削除）が有効だという意見がありました。
safariでのキャッシュクリアの方法
画面下部の本のマーク→時計マークのタブ→右下の「消去」でキャッシュクリアができます。
↓
GoogleChromeでのキャッシュクリアの方法
画面下部の「…」→「履歴」→「閲覧履歴データを削除」でキャッシュクリアができます。
↓
↓
キャッシュクリア以外では、
- 少し時間を置く
- Wi-Fiを切る
- スマホを再起動する
などでログインできたという意見があったので、
試してみましょう。
まとめ
今回は、ローチケのマイページの場所や申込み確認ができない時の解決法についてまとめてみました。
ローチケのマイページは、ローチケサイトにログインすることでアクセスできます。
ただし、申し込みの確認は、
申し込みをしたサイト内のマイページから確認しなければならなりません。
- ファンクラブ先行
- オフィシャル先行・公式HP先行
- CD・DVD購入者先行
- アーティストモバイル先行
などから申し込んだ場合はローチケサイトからでは確認できないので、
それぞれのサイトから確認しましょう。
また、ローチケサイトはたまに不具合でログインできない場合があります。
そんな時は、
- キャッシュクリア（Web閲覧履歴の削除）をする
- 少し時間を置く
- Wi-Fiを切る
- スマホを再起動する
などをするとログインできるようになることがあるようなので試してみましょう。
コメント